Factores que afectan el servicio al cliente en relación con el comportamiento de los colaboradores del Departamento de Ventas Comeciales de Auto Mercantil, S.A.
Analiza algunos de los factores que determinan el servicio al cliente de los Colaboradores del Departamento de Ventas Comerciales de Auto Mercantil S.A., con el fin de proponer acciones correctivas que encausen a la compañía hacia la satisfacción del cliente.
Autor principal: | |
---|---|
Autores Corporativos: | , , , |
Otros Autores: | , |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Heredia CR:
M. González,
[s.f.]
|
Materias: |
Sumario: | Analiza algunos de los factores que determinan el servicio al cliente de los Colaboradores del Departamento de Ventas Comerciales de Auto Mercantil S.A., con el fin de proponer acciones correctivas que encausen a la compañía hacia la satisfacción del cliente. |
---|---|
Notas: | Primer Taller de Planeamiento por la Comunidad (7-9 jun. 1979 : Ciudad Quesada, Costa Rica) |
Descripción Física: | 162 p. |