Calidad de servicio y satisfacción del cliente /
Main Author: | Martínez Tur, Vicente |
---|---|
Other Authors: | Peiró Silla, José M., Ramos, José María, 1950- |
Format: | Book |
Language: | Spanish |
Published: |
Madrid :
Síntesis,
[2001].
|
Series: | Psicología social ;
15 |
Subjects: |
Similar Items
-
Calidad de servicio y satisfacción del cliente /
by: Martínez-Tur, Vicente
Published: (2001) -
Calidad en el servicio a los clientes : cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente ... y cómo podemos hacerlo todos /
by: Denton, D. Keith
Published: (1991) -
El cliente quiere...calidad /
by: Shaw, James G., 1946-
Published: (1997) -
Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio /
by: Martin, William B.
Published: (2000) -
De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente
by: Setó Pamies, Dolors
Published: (2004)