Cómo contentar clientes disgustados. Conserve la calma ante situaciones desagradables. Técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo.
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México, DF MX:
Grupo Editorial Iberoamericana,
1993
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| 300 | |a 65 p. | ||
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| 901 | |a EGC-20080901 | ||
| 902 | |a Teoría y Métodos en Ciencias Sociales | ||