Q.F.D. (Quality Function Deployment) = la voz del cliente y la calidad /

El despliegue de la Función Calidad. Se refiere al diseño de la calidad, lo que permite establecer desde la óptica del cliente cuál es la calidad que necesitan los productos o servicios

Bibliographic Details
Format: Unknown
Language:Spanish
Published: Barcelona : Gestión y Planificación Integral , 1995.
Series:Los 5 secretos de la calidad
Subjects:
Description
Summary:El despliegue de la Función Calidad. Se refiere al diseño de la calidad, lo que permite establecer desde la óptica del cliente cuál es la calidad que necesitan los productos o servicios
Item Description:El manual se encuentra en la Unidad de Medios audiovisuales
Estereo
Presentador Santiago Palom Rico y Angel Pola Maseda
Physical Description:1 videodisco (47 min.) : DVD, son., col., estereo ; 4 ¾ plg. + 1 manual de trabajo y diagnóstico