Q.F.D. (Quality Function Deployment) = la voz del cliente y la calidad /
El despliegue de la Función Calidad. Se refiere al diseño de la calidad, lo que permite establecer desde la óptica del cliente cuál es la calidad que necesitan los productos o servicios
| Formato: | Desconocido |
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| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Barcelona :
Gestión y Planificación Integral ,
1995.
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| Colección: | Los 5 secretos de la calidad
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| Materias: |
| Sumario: | El despliegue de la Función Calidad. Se refiere al diseño de la calidad, lo que permite establecer desde la óptica del cliente cuál es la calidad que necesitan los productos o servicios |
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| Notas: | El manual se encuentra en la Unidad de Medios audiovisuales Estereo Presentador Santiago Palom Rico y Angel Pola Maseda |
| Descripción Física: | 1 videodisco (47 min.) : DVD, son., col., estereo ; 4 ¾ plg. + 1 manual de trabajo y diagnóstico |