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| LEADER |
00974nam a2200253 a 4500 |
| 001 |
UNA01000264001 |
| 005 |
20130304152213.0 |
| 008 |
130222t2004 mx r 000 0 spa d |
| 020 |
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|a 9683813011
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
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| 040 |
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|a SIDUNA
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| 082 |
0 |
4 |
|a 658.82
|b G982c
|2 21
|
| 100 |
1 |
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|a Gustafsson, Anders
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| 245 |
1 |
0 |
|a Competir en una economía de servicios :
|b cómo crear una ventaja competitiva por medio del desarrollo y la innovación en el servicio /
|c Anders Gustafsson, Michael D. Johnson ; [traducido por Juan Carlos Jolly].
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| 250 |
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|
|a 1. ed., 1. reimpr.
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| 260 |
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|a México :
|b Panorama,
|c c2004.
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| 300 |
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|a 191 p. ;
|c 22 cm.
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| 500 |
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|a Título original: Competing in a service economy
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| 504 |
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|a Incluye referencias bibliográficas e índice
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| 650 |
0 |
4 |
|a ECONOMIA
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| 650 |
0 |
4 |
|a COMPETENCIA (COMERCIO)
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| 650 |
0 |
4 |
|a INNOVACIONES
|
| 650 |
0 |
4 |
|a SECTOR SERVICIOS
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| 700 |
1 |
|
|a Johnson, Michael D.
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