Atención al cliente y gestión de reclamaciones : en busca del santo grial /

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Atención al cliente y gestión de reclamaciones : en busca del santo grial /

Bibliographic Details
Main Author:	Londoño, María Claudia (autora)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : Fundación Confemetal, 2011.
Edition:	2ª edición
Subjects:	SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACIÓN

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