Análisis de desempeño de la agencia de Guadalupe y propuestas de mejora en la calidad del servicio al cliente /
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Cartago, Costa Rica :
M. Acuña L., A. L. Cortes A.,
2004.
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| Subjects: |
| Item Description: | Consultar en el objeto digital: apéndices, anexos. |
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| Physical Description: | 1 disco de computadora : ilustraciones, diagramas, gráficas, tablas. |
| Bibliography: | Bibliografía |