Análisis de desempeño de la agencia de Guadalupe y propuestas de mejora en la calidad del servicio al cliente /
Autor principal: | Acuña-León, Marco |
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Otros Autores: | Cortes-Alfaro, Ana Laura |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Cartago, Costa Rica :
M. Acuña L., A. L. Cortes A.,
2004.
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Materias: |
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