|
|
|
|
| LEADER |
00811nam a22002531a 4500 |
| 001 |
000037393 |
| 005 |
20130718101946.0 |
| 008 |
080212s2006 ck r 000 0 spa d |
| 020 |
|
|
|a 958 648 460 2
|
| 035 |
|
|
|a 37852
|
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.562
|b V297c
|
| 100 |
1 |
|
|a Vargas Quiñones, Martha Elena
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Calidad en el servicio :
|b conceptos y herraminetas /
|c Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega.
|
| 250 |
|
|
|a 1
|
| 260 |
|
|
|a Bogotá, Colombia :
|b Ediciones ECOE, Universidad de la Sabana,
|c 2006.
|
| 300 |
|
|
|a 152 p.
|
| 490 |
0 |
|
|a Tema universitarios
|
| 590 |
|
|
|a ADEM
|
| 650 |
|
4 |
|a Control de calidad
|
| 650 |
|
4 |
|a Servicio al cliente
|
| 650 |
|
4 |
|a Mejoramiento continuo
|
| 655 |
|
4 |
|a libros
|
| 900 |
|
|
|a Revisado por grupo 7
|