ITIL® service operation /
Autor Corporativo: | |
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Otros Autores: | , , , |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | English |
Publicado: |
London :
TSO (The Stationery Office),
2011.
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Edición: | 2 edition |
Colección: | ITIL. Best management practice
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Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Apéndices, índice
- Abreviaturas
- Glosario