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| LEADER |
01966nam a2200457 a 4500 |
| 001 |
000267835 |
| 005 |
20210907174315.0 |
| 008 |
161001s2015 mx 000 0 spa d |
| 020 |
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|a 9786073229326
|
| 020 |
|
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|a 9786073229333
|q (e-book)
|
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
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| 082 |
0 |
4 |
|a 658.8
|b L911m7
|2 23
|
| 100 |
1 |
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|a Lovelock, Christopher
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Marketing de servicios :
|b personal, tecnología y estrategia /
|c Christopher Lovelock, Jochem Wirtz; traducción Leticia Esther Pineda Ayala; revisión técnica Julieta Mercado González.
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| 250 |
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|a Sétima edición
|b (7 edición)
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| 260 |
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|a México, Distrito Federal :
|b Pearson Educación,
|c 2015.
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| 300 |
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|a 626 páginas :
|b fotografías, gráficas, tablas.
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| 336 |
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|a texto
|b txt
|2 rdacontenido
|
| 337 |
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|
|a no mediado
|b n
|2 rdamedio
|
| 338 |
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|a volumen
|b nc
|2 rdaportador
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| 500 |
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|
|a Traducción autorizada de la edición en idioma inglés titulada "Services marketing"
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| 500 |
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|a Las páginas 440 a595 que corresponden a los casos del libro están disponibles en español en formato PDF al final de este registro, o bien, en el sitio web: www.perasonenespañol.com/lovelock
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| 530 |
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|a Disponible también en línea
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| 590 |
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|a ADEM
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| 650 |
1 |
7 |
|a Mercadeo
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Mercadeo
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Competencia
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Liderazgo
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Administración estratégica
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicios
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Productos
|b Tesauro SIBITEC
|
| 655 |
|
4 |
|a Libros
|
| 655 |
|
4 |
|a Libros electrónicos
|
| 700 |
1 |
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|a Wirtz, Jochem
|e creador
|
| 700 |
1 |
|
|a Pineda Araya, Leticia Esther,
|e traductora
|
| 700 |
1 |
|
|a Mercado González, Julieta,
|e revisora
|
| 902 |
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|
|a Eduardo
|b 2016/11/11
|
| 903 |
|
|
|a Roberto
|b 2018/03/05
|
| 903 |
|
|
|a Annette
|b 2021/09/07
|
| 900 |
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|a Base de Datos 7/24: Pearson
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