Creacion de servicios con ventaja competitiva : cómo competir por medio del desarrollo y la innovación en el servicio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gustafsson, Anders
Otros Autores: Johnson, Michael ., Jolly, Juan Carlos (traductor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México : Panorama Editorial, 2013.
Edición:1 edición
Materias:
Descripción
Notas:Título anterior: Competir en una economía de servicios
Título en inglés: Competing in a service economy
Descripción Física:191 páginas : diagramas.
ISBN:9786074524291