Diseño de un modelo de aseguramiento de la calidad en la prestación del servicio al cliente en Amnet /
Autor principal: | |
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Otros Autores: | , |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
[San José, Costa Rica],
2004.
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Materias: |
Descripción Física: | 2 volúmenes : ilustraciones. |
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