Diseño de un sistema de evaluación de desempeño para Ecolab S.A. Costa Rica, que determine la satisfacción del cliente : caso del período 2006-2007 /

El objetivo general de este proyecto consiste en diseñar un sistema de evaluación de desempeño para la empresa Ecolab S.A. Costa Rica, que determine la satisfacción del cliente en el periodo de diciembre de 2006 a noviembre de 2007, con el fin de generar información de valor agregado para las g...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Nassiri Muñoz, Erika 1976- (Autor/a)
Other Authors: Rodríguez Chacón, Roque 1960- (Director/a del TFG)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: [San José], Costa Rica, 2008.
Subjects:
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