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| LEADER |
01317nam a2200313 u 4500 |
| 001 |
000025519 |
| 005 |
20140828131333.0 |
| 008 |
050415s2001 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 8195073
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
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|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 25173
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| 100 |
1 |
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|a González Arroyo, Alberto J.
|e Autor/a
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Investigación de mercado para conocer la opinión de los clientes sobre la calidad actual de los helados y del servicio en las Heladerías Pops /
|c Alberto J. González Arroyo
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| 260 |
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|a San José, C.R.,
|c 2001.
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| 300 |
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|a xi, 52 hojas :
|b ilustraciones a color
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| 502 |
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|a Proyecto de graduación (magister en administración de negocios)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado. Programa de Maestría en Administración de Negocios. UCR-FUNDEPOS, 2001.
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| 610 |
2 |
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|a INDUSTRIAS LACTEAS DE COSTA RICA S.A.
|2 CC
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| 650 |
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|a HELADOS, SORBETES, ETC.
|x CALIDAD
|2 CC
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| 650 |
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|a CALIDAD DEL SERVICIO
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 650 |
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|a MERCADEO
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| 909 |
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|a Administración de Negocios
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| 900 |
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|a 2005
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| 912 |
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|a 28-AUG-2014 - ROJAS ROJAS, IRENE
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| 917 |
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|a 15-APR-2005 - CAMACHO ALFARO, ROSA ISELA
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| 949 |
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|a MEG -KA
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| 919 |
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|a Ciencias Sociales
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| 921 |
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|a tesis de maestría
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