Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Barcelona :
Gestión 2000,
2002.
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| Edición: | 3. edición |
| Materias: |
| Notas: | Título original: Measuring costumer satisfaction--La edición tomada de la cubierta. |
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| Descripción Física: | 197 páginas |
| ISBN: | 848088696X |