Service quality : new directions in the theory and practice /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Rust, Roland T. (Editor )
Otros Autores:	Oliver, Richard L. (Editor , Editor/a)
Formato:	Libro
Lenguaje:	English
Publicado:	Thousand Oaks : SAGE, c1994.
Materias:	SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD SATISFACCION DEL CLIENTE

Detalle de Existencias desde Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
Número de Clasificación:	658.812
Copia	Disponible

Ejemplares similares