Los siete secretos del servicio al cliente /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid :
Pearson Educación,
2000.
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| Edición: | 1. edición |
| Materias: |
| Notas: | Titulo original: The seven secrets of service strategy |
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| Descripción Física: | xvii, 146 páginas : ilustraciones |
| ISBN: | 8420530190 |