Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio. --
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Barcelona :
Paidós,
1994.
|
| Edición: | 1. edición -- |
| Colección: | Paidós empresa
|
| Materias: |
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| 260 | |a Barcelona : |b Paidós, |c 1994. | ||
| 300 | |a 353 páginas | ||
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| 650 | |a SERVICIO AL CLIENTE | ||
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