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| LEADER |
01207nab a2200277 u 4500 |
| 001 |
000464950 |
| 005 |
20210719171543.0 |
| 008 |
080526s2007 r ||||| spa |
| 035 |
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|a 9023203
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 082 |
0 |
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|a 025
|b R
|2 00
|
| 100 |
1 |
|
|a Pinto Molina, María
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
3 |
|a La herramienta "BiQual" como instrumento para el estudio de la calidad del servicio en bibliotecas universitarias españolas de ciencia y tecnología =
|b The BiQual tool and its use to measure service quality in science and technology university libraries /
|c María Pinto, Viviana Fernández Marcial, Carmen Gómez-Camarero.
|
| 300 |
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|a 465-491 :
|b ilustraciones.
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| 650 |
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|
|a SERVICIOS BIBLIOTECARIOS
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| 650 |
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|x CONTROL DE CALIDAD
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| 650 |
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|a EVALUACION DE BIBLIOTECAS
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| 700 |
1 |
|
|a Fernández Marcial, Viviana
|e Autor/a
|4 aut
|
| 700 |
1 |
|
|a Gómez Camarero, Carmen
|e Autor/a
|4 aut
|
| 773 |
0 |
|
|7 nnab
|t Revista española de documentación científica
|g Vol.30, no.4
|
| 900 |
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|a 2008
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| 912 |
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|a 26-MAY-2008 - GARRIDO CORDERO, IRINA
|
| 917 |
|
|
|a 26-MAY-2008 - BERMUDEZ RUIZ, AURORA
|
| 949 |
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|
|a IG -ABR
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| 916 |
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|
|a Centro Catalográfico
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