Amabilidad y servicio al cliente a través del teléfono
Sumario: Menciona algunas técnicas de cortesía a la hora de atender un cliente por teléfono. El teléfono medio de comunicación importante para realizar negocios.
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
[Lugar de publicación no identificado] :
Grupo Editorial Iberoamericana,
[198-?].
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| Materias: |
| Sumario: | Sumario: Menciona algunas técnicas de cortesía a la hora de atender un cliente por teléfono. El teléfono medio de comunicación importante para realizar negocios. |
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| Notas: | Basado en el libro de Lloyd Finch. Doblada al español Sumario: Menciona algunas técnicas de cortesía a la hora de atender un cliente por teléfono. El teléfono medio de comunicación importante para realizar negocios. |
| Descripción Física: | 1 videocasete (VHS) (30 min.) : sonoro color ; 1/2 plg. |