Preguntar y escuchar efectivamente : service first.
Sumario: El preguntar y escuchar efectivamente es una de las cinco habilidades claves para brindar más y mejor servicio profesional a sus clientes
| Formato: | Libro |
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| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
[San José, Costa Rica] :
Universidad de Costa Rica, Escuela de Estudios Generales,
1985.
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| Materias: |
| Sumario: | Sumario: El preguntar y escuchar efectivamente es una de las cinco habilidades claves para brindar más y mejor servicio profesional a sus clientes |
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| Notas: | Documental--Realizado por el Grupo 14, integrado por Helen A., Haydeé A., Rosa Iris G.--Grabado en la Unidad de Audiovisuales del SIBDI. |
| Descripción Física: | 1 videodisco (13 min.) : sonoro, color ; 4 3/4 plg. |