Preguntar y escuchar efectivamente : service first.
Sumario: El preguntar y escuchar efectivamente es una de las cinco habilidades claves para brindar más y mejor servicio profesional a sus clientes
Formato: | Libro |
---|---|
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
[San José, Costa Rica] :
Universidad de Costa Rica, Escuela de Estudios Generales,
1985.
|
Materias: |
Sumario: | Sumario: El preguntar y escuchar efectivamente es una de las cinco habilidades claves para brindar más y mejor servicio profesional a sus clientes |
---|---|
Notas: | Documental--Realizado por el Grupo 14, integrado por Helen A., Haydeé A., Rosa Iris G.--Grabado en la Unidad de Audiovisuales del SIBDI. |
Descripción Física: | 1 videodisco (13 min.) : sonoro, color ; 4 3/4 plg. |