Preguntar y escuchar efectivamente : service first.

Sumario: El preguntar y escuchar efectivamente es una de las cinco habilidades claves para brindar más y mejor servicio profesional a sus clientes

Bibliographic Details
Format: Book
Language:Spanish
Published: [San José, Costa Rica] : Universidad de Costa Rica, Escuela de Estudios Generales, 1985.
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