TQC/service : the customer, the process, the data /
Sumario: Este video fue desarrollado en la planta de computadoras Hewlett Packard en Palo Alto, California. Las normas que usan los clientes para juzgar productos y servicios son mucho mas estrictas que la competencia, basandose en mej
| Corporate Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Chicago, III. :
Encyclopaedia Britannica Educational Corp,
c1988.
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| Series: | Calidad total, el exito de su empresa. Serie I ;
5) |
| Subjects: |
| Summary: | Sumario: Este video fue desarrollado en la planta de computadoras Hewlett Packard en Palo Alto, California. Las normas que usan los clientes para juzgar productos y servicios son mucho mas estrictas que la competencia, basandose en mej |
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| Item Description: | En espanol. |
| Physical Description: | 1 videocasete (VHS) (18 min.) :, sonoro color ; 1/2 plg. |