Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente /

Bibliographic Details
Main Author: Blanchard, Kenneth H. 1939- (Autor/a)
Other Authors: Bowles, Sheldon M. 1942- (Autor/a), Mackay, Harvey (Introductor/a ó Prologuista), Mercado, Gisela (Traductor/a)
Format: Book
Language:Spanish
Published: Bogotá : Grupo Editorial Norma, c2005.
Subjects:

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