The customer relationship management. Survival Guide /

QR Code

The customer relationship management. Survival Guide /

Bibliographic Details
Main Author:	Lee, Dick
Format:	Book
Language:	English
Published:	Estados Unidos: HYM Press, 2000.
Edition:	1a. Ediciòn
Subjects:	Administración Mercadeo Realciones con los clientes

Similar Items

Customer relationship management : a databased approach /
by: Kumar, V. 1957-
Published: (2006)

Customer de relationship management = Administración de relaciones con los clientes /
by: Zikmund, William G. 1943-2002, et al.
Published: (2004)

Administracióm efectiva de recursos humanos : en una semana /
by: Willcoks, Graham
Published: (1997)

Practical guide to customer service management and operations
by: Birsner, E. Patricia
Published: (1982)

Tratando... inestabilidad emocional : terapia icónica, anexos cuestionarios y modelo /
by: Santiago López, Soledad
Published: (2010)

Call center, herramienta para lograr los objetivos del customer relationship mannagement crm
by: Oliva, Dolly Cecilia
Published: (2001)

Customer experience : la poderosa clave para impulsar sus ventas : una guía para entender cómo este importante concepto está cambiando todo /
by: El Kutby, Soraia
Published: (2016)

Propuesta de implementación del sistema (costumer relationship management); para el departamento de ventas de Amanco Guatemala /
by: Briones Velásquez, Rafael Alfredo
Published: (2008)

The one to one manager: real-world lessons in customer relationship management /
by: Peppers, Don, et al.
Published: (1999)

THE MICROECONOMICS OF CUSTOMER RELATIONSHIPS.
by: REICHHELD, FRED

Propuesta de marketing relacional para el Boutique Hotel Canciones del Mar basada en la estrategia Customer Relationship Management /
by: Sánchez Azofeifa, Kattia María 1988-
Published: (2014)

CRM : cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes (customer relationship management) /
by: Curry, Jay, 1939-
Published: (2002)

How to win customers and keep them for life /
by: LeBoeuf, Michael, et al.
Published: (1989)

Customer de Relationship Managemen /
by: Zikmund, William G.
Published: (2004)

Online customer care : strategies for call center excellence /
by: Cusack, Michael 1955-, et al.
Published: (1998)

The hidden power of your customers four keys to growing your business through existing customers
by: Carroll, Becky 1966-
Published: (2011)

Customer experience : las claves de la experiencia de cliente en la era digital cognitiva /
by: Alcaide, Juan Carlos
Published: (2019)

Valoración del desempeño financiero de las sucursales del Banco Nacional bajo la filosofía customer relationship management /
by: Carvajal Calvo, Jorge, et al.
Published: (2009)

La organización que actúa en función del mercado: cómo entender, atraer y mantener a los clientes valiosos/
by: Day, George S.
Published: (2000)

Canales de venta: Llegue a más clientes, venda más productos y obtenga más ganancias /
by: Friedman, Lawrence G.
Published: (2000)

El management de las cuentas clave : cómo seleccionar, tratar y retener a los clientes más rentables /
by: Woodburn, Diana 1948-
Published: (2013)

Calidad del servicio al cliente para fortalecer el servicio a los afiliados en las ventanillas de información de las oficinas subsidiarias del departamento de prestaciones en dinero, ubicadas en el Hospital Doctor Juan José Arévalo Bermejo (zona 6) y en el consultorio de Villa Nueva, del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social.
by: Claros Martínez, Marvin Omar
Published: (2017)

Atención al cliente /
by: Blanco Prieto, Antonio
Published: (2010)

Direcciòn de servicio: la otra calidad. /
by: Ginebra, Joan.
Published: (1991)

La calidad del servicio. /
by: Horovitz, Jacques.
Published: (1991)

La satisfacciòn total del cliente. La estrategia de 25 compañìas europeas lìderes en calidad de servicio. /
by: Horovitz, Jacques.
Published: (1993)

CRM customer relationship management : administración de relaciones con los clientes /
by: Zikmund, William G.
Published: (2004)

La relación con mis clientes : ¿estrategia o ruptura? el cambio hacia el modelo integrador /
by: Pizzi, Claudio Marcelo

Clienteleal.com : cómo manejar las relaciones con los clientes en la nueva era del comercio electrónico
by: Newell, Frederick
Published: (2001)

Customer relationship management : Concept, Strategy, and Tools /
Published: (2012)

Customer relationship management : concept, strategy, and tools /

Business process mapping : improving customer satisfaction /
by: Jacka, J. Mike, et al.
Published: (2009)

Unprofitable customers and their management.
by: Haenlein, Michael

Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
by: Berry, Leonard L., 1942-
Published: (2002)

The restaurant server's guide to quality customer service: a step-by-step resource to increase your success and income as a restaurant server /
by: Martin, William B., et al.
Published: (1987)

Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias
by: Paz Couso, Renata
Published: (2010)

Usted compra yo vendo : ¿qué tenemos en común? : cómo el marketing crea y mantiene relaciones satisfactorias para todos /
by: Santesmases Mestre, Miguel 1947-, et al.
Published: (2002)

Propuesta de un Plan Estratègico de Customer Relationship Management (CRM); para la empresa "Lavanderìa Jardìnes", de la ciudad de Antiguo Cuscatlàn, departamento de La Libertad, El Salvador /
by: Asencio Dueñas, Lourdes Rocìo
Published: (2015)

Primero estoy yo! : un mensaje que sus clientes le transmiten a usted /
by: Silverman, Linda Goldzimer
Published: (1990)

Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica /
by: Barlow, Janelle, 1943-
Published: (1999)