Diseño del proceso de servicio al cliente bajo el enfoque de la norma ISO 9001:2008, aplicado en la Administraciòn Nacional de Acueductos y Alcantarillados Regiòn Occidental /
Main Author: | Caballero Lòpez, Luis Alberto |
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Other Authors: | Cuèllar Ceròn, Karla Evania (coautora), Henrìquez Mancìa, Bladimir Aly (Director) |
Format: | Thesis Book |
Language: | Spanish |
Published: |
Santa Ana, El Salvador:
Universidad de El Salvador,
2015.
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Subjects: |
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