Marketing de Fidelización: Cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables. /
El libro presenta y analiza, de manera práctica, clara y didáctica, las estrategias exitosas de atención, servicio y fidelización de clientes, revisando los diferentes enfoques y herramientas conceptuales y operativas para la implementación de procesos de mejoramiento en ese sentido, además de desta...
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Edición: | Segunda edición |
| Colección: | Colección: Ciencias empresariales - Área: Mercadeo y Ventas
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| Materias: |