Propuesta de un plan estratégico para mejorar la calidad en los procesos del servicio de atención al cliente en la Oficina Regional de Occidente de el Ministerio de Hacienda en la Ciudad de Santa Ana /

Bibliographic Details
Main Author: Beltrán Linares, Sonia Leticia (autor)
Other Authors: Padilla Portillo, Aida Esmeralda (coaut.), Peñate Góchez, Iván Omar (coaut.), Peraza, Orlando (asesor)
Format: Thesis Book
Language:Spanish

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