Plan de atención al cliente en una empresa call center, caso específico: atento El Salvador

Plan de atención al cliente en una empresa call center, caso específico: atento El Salvador

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Castillo Martínez, Ander Roberto
Otros Autores: Duque Macías, Guillermo Enrique (coautor), Guevara Anaya, Héctor Baltazar (coautor), Ochoa Mójica, Jorge Edgardo (coautor), Pérez, Adán (Asesor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San Salvador : Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 2004
Descripción
Notas:Anexos
Descripción Física:91 h. ; il. ; col.

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