Plan de atención al cliente en una empresa call center, caso específico: atento El Salvador
Autor principal: | Castillo Martínez, Ander Roberto |
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Otros Autores: | Duque Macías, Guillermo Enrique (coautor), Guevara Anaya, Héctor Baltazar (coautor), Ochoa Mójica, Jorge Edgardo (coautor), Pérez, Adán (Asesor) |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
San Salvador :
Universidad Centroamericana José Simeón Cañas,
2004
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