Marketing de servicios

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gremler, Dwayne D | Zeithaml, Valeria A | Bitner, Mary Jo
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: MX / Mexico McGraw-Hill/Interamericana 2009
Edición:5a. ed.
Materias:

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