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Marketing de servicios
Bibliographic Details
Main Author:
Gremler, Dwayne D | Zeithaml, Valeria A | Bitner, Mary Jo
Format:
Book
Language:
Undetermined
Published:
MX / Mexico
McGraw-Hill/Interamericana
2009
Edition:
5a. ed.
Subjects:
Empresas | Servicio al cliente | Estudios de mercado
Holdings
Description
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