Análisis y estudio del centro de llamadas del Banco de Costa Rica /
La investigación pretende analizar cuáles son las mejores prácticas actuales en el manejo de Centros de llamadas, tomando como base la experiencia adquirida a través del tiempo de diferentes empresas a nivel internacional y enfocarla al mejoramiento del servicio en el Centro de llamadas del Banc...
| Main Author: | |
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
San José, Costa Rica :
J. Alvarado G.,
2015.
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| Subjects: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
| Copy | Available |
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