Calidad y servicio; conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Q.

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Vargas Quiñones, Martha Elena
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Colombia : ECOE 2011
Edición:1a ed.
Materias:
Descripción
Descripción Física:205 P.
ISBN:978-958-648-729-0