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| LEADER |
00753cam a2000193a 44500 |
| 001 |
577722 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 08
|b T(2735)IN
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| 099 |
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|a 08 T(2735)IN
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| 100 |
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|a Posadas Ponciano, Melvin Alfredo
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| 245 |
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|a Diseño de la investigación para la implementación de un sistema de gestión de relación con el cliente para la optimización de procesos en una empresa de telecomunicaciones /
|c Melvin Alfredo Posadas Ponciano. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2013..
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| 300 |
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|a 52 p. :
|b il. ;
|c 28 cm.
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| 502 |
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|a Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 51-52
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| 650 |
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|a Administración industrial
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| 650 |
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|a Estructura organizacional
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| 650 |
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|a Técnicas administrativas
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