Diseño de investigación de la aplicación de herramientas servqual en la medición de la calidad en el servicio al cliente en una empresa de mercadotecnia e investigación de mercados de Guatemala /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Jagan Contreras, Juan José
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2014.
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