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| LEADER |
00888cam a2000217a 44500 |
| 001 |
590660 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp
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| 094 |
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|a 08
|b T(3057)IN
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| 099 |
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|a 08 T(3057)IN
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| 100 |
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|a Jagan Contreras, Juan José
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| 245 |
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|a Diseño de investigación de la aplicación de herramientas servqual en la medición de la calidad en el servicio al cliente en una empresa de mercadotecnia e investigación de mercados de Guatemala /
|c Juan José Jagan Contreras. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2014.
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| 300 |
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|a 68 p. :
|b il. ;
|c 28 cm
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| 336 |
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|a Texto
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| 502 |
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|a Tesis (Ingeniero Industrial) --USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p.65-67
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| 650 |
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|a Administración industrial
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| 650 |
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|a Desarrollo de procesos
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| 650 |
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|a Control de procesos industriales
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| 856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_3057_IN.pdf
|3 Texto completo
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