|
|
|
|
| LEADER |
00878cam a2000217a 44500 |
| 001 |
590660 |
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas USAC
|
| 041 |
|
|
|a esp
|
| 094 |
|
|
|a 08
|b T(3057)IN
|
| 099 |
|
|
|a 08 T(3057)IN
|
| 100 |
|
|
|a Jagan Contreras, Juan José
|
| 245 |
|
|
|a Diseño de investigación de la aplicación de herramientas servqual en la medición de la calidad en el servicio al cliente en una empresa de mercadotecnia e investigación de mercados de Guatemala /
|c Juan José Jagan Contreras. --
|
| 260 |
|
|
|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2014.
|
| 300 |
|
|
|a 68 p. :
|b il. ;
|c 28 cm
|
| 336 |
|
|
|a Texto
|
| 502 |
|
|
|a Tesis (Ingeniero Industrial) --USAC
|
| 504 |
|
|
|a Bibliografía: p.65-67
|
| 650 |
|
|
|a Administración industrial
|
| 650 |
|
|
|a Desarrollo de procesos
|
| 650 |
|
|
|a Control de procesos industriales
|
| 856 |
|
|
|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_3057_IN.pdf
|3 Texto completo
|