Auditoría operacional aplicada al área de servicio al cliente en una empresa de tercerización telefónica (outsourcing).
Autor principal: | González Hernández, José Estuardo |
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Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Guatemala :
Universidad de San Carlos de Guatemala,
2015.
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Materias: | |
Acceso en línea: | Texto Completo |
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