Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
Autor principal: | |
---|---|
Formato: | Libro |
Publicado: |
Bogotá :
Norma,
2002.
|
Colección: | Gerencia
|
Materias: |
Sistema de Bibliotecas USAC
Número de Clasificación: |
658.812 |
---|---|
Copia | Disponible |