Propuesta de plan de mejora en la calidad del servicio de atención de solicitudes del área de soporte técnico y help desk de BAC Panamá /

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Propuesta de plan de mejora en la calidad del servicio de atención de solicitudes del área de soporte técnico y help desk de BAC Panamá /

Bibliographic Details
Main Author:	Noville Nieto, Nayarith Elisabeth (sustentante)
Other Authors:	Guevara Arjona, Dalys Bety (asesor)
Format:	Thesis Kit Book
Language:	Spanish
Published:	Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2018
Subjects:	Tesis y Disertaciones Académicas Ingeniería Industrial Bancos > Servicio al Cliente Servicio al Cliente Control de Calidad

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