El cliente y la calidad en el servicio

La importancia de la calidad y el servicio en las empresas. El papel que desempeñan las escuelas, y los estudiantes y los profesionalistas. El papel que desempeñan las empresas y los empleados en la prestación de servicios. Los clientes, la estructura y la razón de existir de las empresas. Tr...

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Bibliographic Details
Main Author: Olvera Romero, Ileana (autor)
Other Authors: Scherer Leibold, Alexander Oliver (autor)
Format: Book
Language:Spanish
Published: México Trillas: Universidad Anahuac Norte, 2013
Edition:Primera edición
Subjects:

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