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Mostrando 1 - 20 Resultados de 26 Para Buscar '"SATISFACCION DEL CLIENTE"', tiempo de consulta: 0.05s Limitar resultados
1
Cómo medir la satisfacción del cliente /
por Gerson, Richard F.
Publicado 1994
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
2
La búsqueda de la calidad en los servicios /
por Rosander, A.C.
Publicado 1992
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
3
Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables; técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo /
por Morgan, Rebecca L.
Publicado 1993
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
4
La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho /
por Albrecht, Karl, 1941-
Publicado 1998
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
5
Marketing de restaurantes /
por Acerenza, Miguel Angel
Publicado 2004
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
6
La excelencia en el servicio /
por Albrecht, Karl, 1941-
Publicado 1997
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
7
Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes /
por Rico, Rubén Roberto.
Publicado 1993
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
8
Cómo medir la satisfacción del cliente /
por Hill, Nigel
Publicado 2002
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
9
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por Horovitz, Jacques
Publicado 1997
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
10
Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
por Hayes, Bob E.
Publicado 2002
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
11
Manual de AMA para la satisfacción del cliente /
por Dutka, Alan
Publicado 1994
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
12
El servicio al cliente interno ofrecido por la Dirección de Suministros de RECOPE S.A. /
por Arias Ahrens, Olga
Publicado 2007
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
13
Medición de la satisfacción de los clientes con la calidad de los servicios en la Unidad Estratégica de Negocios de Comercialización de la ESPH S.A. /
por Moreira Miranda, Shirley
Publicado 2008
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
14
La ventaja competitiva basada en la satisfacción del usuario
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Artículo
15
Ingeniería de confiabilidad /
por Acuña Acuña, Jorge E.
Publicado 2003
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
16
100 ideas para atraer clientes a un restaurante /
por Biosca, Dominec
Publicado 2003
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
17
El cliente quiere...calidad /
por Shaw, James G., 1946-
Publicado 1997
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
18
Marketing estratégico /
por Lambin, Jean-Jacques, 1933-
Publicado 1995
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
19
Organización atenta : consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente /
por Elías, Joan
Publicado 1993
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
20
Dirección horizontal : más allá de la total satisfacción del cliente /
por Denton, Keith
Publicado 1993
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
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