Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Lovelock, Christopher
Otros Autores: Wirtz, Jochem (creador), Pineda Araya, Leticia Esther (traductora), Mercado González, Julieta (revisora)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México, Distrito Federal : Pearson Educación, 2015.
Edición:Sétima edición
Materias:
Mercadeo
Servicio al cliente
Competencia
Liderazgo
Administración estratégica
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