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Mostrando 1 - 20 Resultados de 29 Para Buscar '"SATISFACCION DEL CLIENTE"', tiempo de consulta: 0.07s Limitar resultados
1
Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /
por Hayes, Bob E., 1963-
Publicado 1999
Tabla de Contenidos: “... y validez -- 4. Construcción del cuestionario para evaluar la satisfacción del cliente: generación...”
Libro
2
Cómo medir la satisfacción del cliente Diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico
por Bob E. Hayes
Publicado 1999
Libro
3
Satisfaction : a behavioral perspective on the consumer /
por Oliver, Richard L. 1946-2016
Publicado 2015
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
4
Customer centered growth : five proven strategies for building competitive advantage /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
5
Service quality : new directions in the theory and practice /
por Rust, Roland T.
Publicado 1994
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
6
Field service management : an integrated approach to increasing customer satisfaction /
por Hill, Arthur V., Hill, Arthur V.
Publicado 1992
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
7
Business process mapping : improving customer satisfaction /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
8
Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total
Materias: “...SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, CAPACITACIÓN, POLÍTICA DE CALIDAD, CALIDAD TOTAL...”
Libro
9
How to win customers and keep them for life /
por LeBoeuf, Michael, LeBoeuf, Michael
Publicado 1989
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
10
Capturing client requirements in construction projects /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
11
Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world /
por McKenna, Regis, McKenna, Regis
Publicado 2002
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
12
Embracing change for continuous improvement : in a period of transition, libraries must redevelop their services to create loyal customers /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Artículo
13
Time to break out the pinstrips : the for-profit world needs us and has the cash to pay our worth /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Artículo
14
The restaurant server's guide to quality customer service: a step-by-step resource to increase your success and income as a restaurant server /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
15
The "just do it" approach to customer service development: a case study /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Artículo
16
Modelling satisfaction with public transport /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
17
Quality management systems : requirements = Systèmes de management de la qualité : exigences /
Publicado 2015
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE NORMAS...”
Libro
18
Customer's perception of services quality in libraries /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Artículo
19
Customer complaints management : from dissatisfaction to loyalty /
por López-Fresno, Palmira
Publicado 2013
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
20
Propuesta de mejoramiento de la calidad en los servicios bancarios a través de la evaluación de la satisfacción del cliente agropecuario en la banca privada de Catacamas /
por Acosta Díaz, Reina Elizabeth
Publicado 2016
Tesis Libro
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