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121
CRM : cómo mejorar las relaciones con los clientes
por Swift, Ronald S.
Publicado 2002
Materias: “...LEMB 145518 RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
122
Direcciòn de servicio: la otra calidad. /
por Ginebra, Joan.
Publicado 1991
Materias: “...ADMINISTRACIÒN RELACIONES CON LOS CLIENTES. lemb...”
Desconocido
123
La calidad del servicio. /
por Horovitz, Jacques.
Publicado 1991
Materias: “...ADMINISTRACIÒN RELACIONES CON LOS CLIENTES. lemb...”
Desconocido
124
La satisfacciòn total del cliente. La estrategia de 25 compañìas europeas lìderes en calidad de servicio. /
por Horovitz, Jacques.
Publicado 1993
Materias: “...ADMINISTRACIÒN RELACIONES CON LOS CLIENTES. lemb...”
Desconocido
125
Cincuenta reglas para mantener contentos a sus clientes. /
por Poppe, Fred C.
Publicado 1989
Materias: “...ADMINSTRACIÒN RELACIONESC CON LOS CLIENTES lemb...”
Desconocido
126
“Producción y Comercialización de Huevos Doble Yema, Matagalpa, II Semestre 2018”
Materias: “...PRODUCCION | COMERCIALIZACIÓN
 | Clientes...”
Libro
127
Calidad del servicio al cliente para fortalecer el servicio a los afiliados en las ventanillas de información de las oficinas subsidiarias del departamento de prestaciones en dinero, ubicadas en el Hospital Doctor Juan José Arévalo Bermejo (zona 6) y en el consultorio de Villa Nueva, del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social.
por Claros Martínez, Marvin Omar
Publicado 2017
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Texto completo
Tesis Libro
128
Practical guide to customer service management and operations
por Birsner, E. Patricia
Publicado 1982
Materias: “...SERVICIO A LOS CLIENTES-ADMINISTRACION...”
Libro
129
La comunicación interpersonal entre el agente de serviciosy el pasajero de una aerolínea en el Aeropuerto Internacional La Aurora /
por Avelar Cortez, Diana Lucia
Publicado 2014
Materias: “...Relaciones con los clientes...”
Texto completo
Tesis Libro
130
Diagnóstico y propuesta de comunicación interna del departamento de servicio al cliente de la empresa VSR de Guatemala, S.A. /
por López Bernard, Carlos Roberto
Publicado 2013
Materias: “...Relaciones con los clientes...”
Texto completo
Tesis Libro
131
¿Puede medir el rendimiento de sus acciones de márketing en medios sociales? /
Materias: “...Clientes Motivación...”
Artículo
132
Fundamentos de marketing /
por Kotler, Philip
Publicado 2013
Materias: “...Marketing Clientes...”
Libro
133
Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias kaizen : creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente /
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
134
Cómo conseguir clientes : --- y lograr que le compren más, se queden con usted y dejen a sus competidores ¡en el olvido! /
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
135
El valor de un buen servicio... garantía de un cliente satisfecho /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Artículo
136
Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
137
Raving fans : a revolutionary approach to customer service /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
138
Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente /
por Blanchard, Kenneth H. 1939-
Publicado 2005
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
139
El servicio al cliente: cultura necesaria
Materias: “...Clientes USE CONSUMIDORES...”
Artículo
140
Call center, herramienta para lograr los objetivos del customer relationship mannagement crm
por Oliva, Dolly Cecilia
Publicado 2001
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Tesis Libro
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