Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México :
McGraw Hill ,
2002
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| Materias: |
| Notas: | Título original: Services marketing : integrating customer focus across the firm |
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| Descripción Física: | xxxii, 747 páginas ; 23 cm. |
| ISBN: | 9701033256 |