Los secretos del servicio al cliente : movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /

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Los secretos del servicio al cliente : movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Horovitz, Jacques, 1947-
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Madrid : Prentice Hall , c2006
Edición:	2a. ed.
Materias:	SERVICIO AL CLIENTE CONSUMIDORES PRECIOS EMPRESAS ADMINISTRACION DE EMPRESAS CULTURA ORGANIZACIONAL

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