Análisis de factores que inciden en la calidad del servicio al cliente del Departamento de ProServicio Phi S.A. del Grupo Keith y Ramírez /
Autor principal: | Pérez Herrera, Roy Andrés |
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Autor Corporativo: | Universidad Nacional (Costa Rica). Instituto de Estudios del Trabajo |
Otros Autores: | Bedoya Morera, Frislian Alonso, Oreamuno Hernández, Luis Alfonso |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Heredia, C.R. :
R. Pérez H. ,
2001.
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Materias: |
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